Last updated: January 7, 2026

Política de Privacidad 

En SENTE (en adelante, “la Tienda”, “nosotros” o “nuestro”), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, o cuando te comunicas con nosotros.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecerte nuestros productos y servicios de forma segura.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales que permiten identificarte directa o indirectamente, incluyendo:

• Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (los datos de tarjetas son gestionados de forma segura por terceros y no son almacenados por SENTE).
• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias.
• Datos de compra: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
• Comunicaciones: información que nos facilitas al contactar con atención al cliente.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo y forma de navegación en la web.

Cómo obtenemos tus datos

Podemos recopilar tus datos personales:

• Directamente de ti, cuando realizas una compra, creas una cuenta o nos contactas.
• Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares.
• A través de proveedores de servicios (pagos, envíos, analítica, etc.).
• De terceros o socios comerciales, cuando la ley lo permite.

Cómo utilizamos tus datos personales

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar pedidos y prestar el servicio (procesar pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente).
• Personalizar tu experiencia de compra y mejorar nuestros servicios.
• Marketing y comunicaciones comerciales, cuando hayas dado tu consentimiento.
• Seguridad y prevención del fraude.
• Cumplimiento legal y gestión de obligaciones legales.

Cesión de datos a terceros

Podemos compartir tus datos personales con:

• Shopify y proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda (pagos, envíos, soporte técnico).
• Proveedores de marketing y publicidad, conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.
• En caso de operaciones empresariales (fusión, adquisición, etc.).

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que puede tratar datos personales para prestar y mejorar sus servicios.
Puedes consultar cómo Shopify gestiona tus datos en su Política de Privacidad:
https://privacy.shopify.com

Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos personales.
Conservamos los datos únicamente durante el derechos necesarios para cumplir con las finalidades descritas o con obligaciones legales.

Tus derechos (RGPD)

Si resides en España o en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Limitar u oponerte a su tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer tus derechos contactándonos en los datos indicados abajo.

Transferencias internacionales

Algunos datos pueden ser transferidos fuera de la UE. En estos casos, se aplican cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales de protección reconocidos.

Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Contacto

Responsable del tratamiento de datos: SENTE

📧 Email:

📍 Dirección: Carrer del Mestre Joan Corrales, Esplugues de Llobregat,
08950, Barcelona, España

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los datos anteriores.